Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 78in và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
78in Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát ai được truy cập dữ liệu nội bộ, đặt thời hạn lưu trữ rõ ràng và thông báo cho bạn nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trên tài khoản. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.
Thời hạn lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn quy định, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ không thể xem mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ 78in qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Quyền riêng tư' kèm ID tài khoản. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để tự cập nhật thông tin cơ bản như email, số điện thoại và tùy chọn thông báo của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi quản lý tài khoản và dữ liệu cá nhân tại 78in. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Không chia sẻ cho đối tác quảng cáo. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Hệ thống theo dõi phiên đăng nhập theo thiết bị và vị trí. Nếu phát hiện đăng nhập khác thường, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký để bạn xác nhận hoặc khóa tài khoản.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa.